Esta política explica qué datos personales pueden tratarse a través de la web, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 2 de julio de 2026
| Actividad | Datos tratados | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Navegación y seguridad | Preferencias técnicas, consentimiento de cookies y datos mínimos de funcionamiento del sitio. | Mantener el sitio operativo, recordar preferencias de privacidad y proteger la seguridad básica. | Interés legítimo y necesidad técnica para prestar el servicio solicitado. | Mientras resulten necesarios para la operación técnica y, en el caso del consentimiento, hasta 12 meses salvo revocación previa. |
| Contacto | Nombre, email, teléfono y mensaje. | Atender consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, en su caso, consentimiento al remitir la consulta. | Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos legales de prescripción aplicables. |
| Descarga de recursos o guía gratuita | Nombre y correo electrónico cuando el formulario esté conectado a una entrega efectiva del recurso. | Gestionar la entrega del recurso solicitado y resolver incidencias asociadas a esa petición. | Consentimiento o ejecución de la solicitud formulada por la propia persona interesada. | Mientras dure la gestión de la entrega y durante los plazos legales necesarios para acreditar la relación o atender incidencias. |
| Reserva de servicios | Datos de contacto, edad del bebé, preferencias de horario y descripción de la situación familiar. | Gestionar la reserva, valorar la solicitud, organizar el servicio y mantener el seguimiento necesario del acompañamiento contratado o solicitado. | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato si se formaliza la reserva. | Mientras exista relación profesional o contractual y posteriormente durante los plazos legales exigibles. |
| Facturación y cumplimiento legal | Datos identificativos, de contratación, cobro y documentación administrativa necesaria. | Emitir facturas, gestionar pagos, atender reclamaciones y cumplir obligaciones fiscales, contables o de consumo. | Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución del contrato. | Durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y de defensa de consumidores. |
Si en el futuro se habilitan envíos comerciales o newsletters, se solicitará un consentimiento específico e independiente antes de usar tus datos con esa finalidad.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo o usar infraestructuras distribuidas internacionalmente. Cuando suceda, la titular procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Los servicios están dirigidos a madres, padres o representantes legales. No deben enviarse datos de menores distintos de los estrictamente necesarios para valorar o prestar el servicio. Quien facilita información sobre un menor declara actuar con legitimación suficiente para ello.
La titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que cualquier incidente se gestionará conforme a la normativa vigente.
Esta política podrá actualizarse cuando cambie la normativa, la actividad de la titular o la configuración técnica del sitio. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.